Palvelumme on matalan kynnyksen luottamuksellista ja turvallista henkilökohtaista palvelua, joka tarkoittaa nimetöntä ja rekisteröimätöntä kontaktia. Henkilökohtainen kontakti otetaan joko puhelimitse, videopuhelulla tai sähköpostilla: kriisi.palvelu@gmail.com tai sovitaan tarvittaessa henkilökohtaiseksi.
Kriisipalvelussa työskentelee kahdeksan työntekijää. Työntekijät ovat koulutukseltaan sosiaali- ja/tai terveydenhuoltoalan ammattilaisia sekä kriisityön ammattilaisia.